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Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site MIAOUS (miaous.fr) entre le vendeur et tout client (« le Client »).

2. Identification du vendeur

  • Nom : Melnitchouk, Youri
  • Statut juridique : Travailleur autonome
  • NEQ : 2282454794
  • Adresse : 7 2437 Rue Jean-Durand, Québec, QC G1V 4L2
  • Email : contact@miaous.fr

3. Produits

MIAOUS propose des accessoires de toilettage pour chats et chiens. Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible sur les fiches produits. Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. MIAOUS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la fiche produit au moment de la commande sera le seul applicable.

5. Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, les prix et les modalités de livraison. La commande est confirmée par l'envoi d'un email récapitulatif.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal et Shop Pay.

7. Livraison

Les livraisons sont actuellement assurées uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément au droit français applicable à la vente à distance, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, hormis les frais de retour.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français.

10. Service client

Pour toute question, le Client peut contacter le service client à l'adresse contact@miaous.fr.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls compétents.