Panier (0)
Votre panier est vide
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, à condition qu'il soit non utilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine.
Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse contact@miaous.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons la marche à suivre.
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur d'expédition de notre part, auquel cas ils sont entièrement pris en charge par MIAOUS.
Pour des raisons d'hygiène, les produits ayant été utilisés ou ayant été en contact direct avec l'animal ne peuvent être repris.
Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@miaous.fr : nous prenons en charge l'intégralité des frais de retour et procédons à un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.